Yazıcı Sürücüsü Bulunamıyor Hatası: Çözüm Rehberi

Yazıcı Sürücüsü Neden Bulunamıyor?

Yazıcınızı bilgisayara bağlıyorsunuz ama bilgisayar yazıcıyı tanımıyor veya "sürücü bulunamadı" hatası veriyor. Bu sorun özellikle yeni bilgisayar alanların, format atanların veya Windows güncellemesi yapanların en çok karşılaştığı yazıcı sorunlarından biridir. Burdur'da yazıcı tamiri hizmeti sunan Şahin Ofis olarak bu sorunu hemen hemen her gün çözüyoruz. Yazıcı sürücüsü, bilgisayarınızın yazıcıyla iletişim kurmasını sağlayan bir yazılımdır. Sürücü olmadan bilgisayarınız yazıcıya baskı komutu gönderemez. Toner dolumu Burdur hizmetimize gelen müşterilerimizin bir kısmı da aslında sürücü sorunu yaşıyor. Bu rehberde sürücü hatasını adım adım nasıl çözeceğinizi anlatacağız.

Yöntem 1: Windows Otomatik Sürücü Yükleme

Windows 10 ve 11, birçok yazıcı sürücüsünü otomatik olarak indirebilir. Bu en kolay yöntemdir:

Yazıcınızı USB kablosuyla bilgisayara bağlayın veya ağ yazıcısıysa aynı ağa bağlı olduğundan emin olun. Windows Ayarları'nı açın ve Bluetooth ve Cihazlar bölümüne gidin. Yazıcılar ve Tarayıcılar seçeneğine tıklayın. "Cihaz ekle" seçeneğine tıklayın ve Windows'un yazıcınızı bulmasını bekleyin.

Windows yazıcınızı bulursa otomatik olarak uygun sürücüyü indirecektir. Bu işlem internet bağlantısı gerektirir çünkü Windows sürücüyü Microsoft sunucularından indirir.

Yöntem 2: Üretici Web Sitesinden Sürücü İndirme

Windows otomatik olarak sürücü bulamıyorsa, yazıcı üreticisinin web sitesinden sürücüyü manuel olarak indirmeniz gerekir. İşte en yaygın yazıcı markalarının sürücü sayfaları:

HP: support.hp.com adresinde yazıcı modelinizi aratarak sürücü indirebilirsiniz.

Canon: canon.com.tr/support adresinden modelinize uygun sürücüyü bulabilirsiniz.

Brother: support.brother.com adresinde ürün kategorisi ve model seçerek sürücü indirebilirsiniz.

Samsung: Samsung yazıcılar artık HP tarafından destekleniyor. support.hp.com üzerinden Samsung modelinizin sürücüsünü aratabilirsiniz.

Epson: epson.com.tr/destek adresinden modelinize göre sürücü indirebilirsiniz.

Sürücü indirirken dikkat etmeniz gereken en önemli nokta, işletim sistemi sürümünüzle (Windows 10 veya 11) ve mimarisine (32-bit veya 64-bit) uyumlu sürücüyü seçmektir. Yanlış sürücü yüklemek sorunun devam etmesine veya yeni sorunlara yol açabilir.

Yöntem 3: Uyumluluk Modunda Sürücü Kurulumu

Eski yazıcı modellerinde Windows 10 veya 11 için resmi sürücü olmayabilir. Bu durumda uyumluluk modunu deneyebilirsiniz:

İndirdiğiniz sürücü dosyasına sağ tıklayın ve "Özellikler" seçeneğini açın. "Uyumluluk" sekmesine gidin. "Bu programı uyumluluk modunda çalıştır" seçeneğini işaretleyin. Listeden Windows 7 veya Windows 8'i seçin. "Yönetici olarak çalıştır" seçeneğini de işaretleyin. Tamam'a basın ve kurulumu başlatın.

Deneyimlerimize göre, özellikle 5-10 yıllık yazıcılarda bu yöntem yüksek başarı oranına sahiptir. Eski sürücüler genellikle uyumluluk modunda sorunsuz çalışır.

Yöntem 4: Mevcut Sürücüleri Temizleyip Yeniden Yükleme

Bazen eski veya bozuk sürücü kalıntıları yeni sürücünün doğru yüklenmesini engeller. Bu durumda temiz bir kurulum yapmanız gerekir:

Yazıcıyı bilgisayardan çıkarın (USB'yi çekin veya ağ bağlantısını kesin). Aygıt Yöneticisi'ni açın ve yazıcı sürücüsünü kaldırın. Denetim Masası'ndan yazıcıyı tamamen silin. Bilgisayarı yeniden başlatın. Yazıcıyı tekrar bağlayın ve sürücüyü yeniden yükleyin.

Bu işlem sırasında eski sürücü dosyalarının tamamen silinmesi önemlidir. Eksik kalan dosyalar çakışmaya neden olabilir.

Windows Güncellemesi Sonrası Sürücü Sorunu

Müşterilerimizden sıkça aldığımız şikayetlerden biri, Windows güncellemesi sonrası yazıcının çalışmayı durdurmasıdır. Windows güncellemeleri bazen mevcut yazıcı sürücülerini uyumsuz hale getirebilir.

Bu durumda yapmanız gereken:

Önce üreticinin web sitesinden en güncel sürücüyü indirin. Çoğu üretici, büyük Windows güncellemelerinden sonra uyumlu sürücü yayınlar. Sürücü henüz güncellenmemişse Windows Update'i kontrol edin, Microsoft da sürücü güncellemelerini Windows Update üzerinden dağıtır.

Şahin Ofis ile Profesyonel Sürücü Kurulumu

Sürücü kurulumu basit gibi görünse de yanlış sürücü yüklemek yazıcınızın performansını olumsuz etkileyebilir. Özellikle ağ yazıcılarında ve çok fonksiyonlu yazıcılarda sürücü kurulumu ek ayarlar gerektirebilir. Yazıcı tamiri Burdur hizmetimiz kapsamında sürücü kurulumu ve yapılandırması da yapıyoruz.

Sürücü sorununuzu kendiniz çözemezseniz veya yazıcınız için doğru sürücüyü bulamıyorsanız profesyonel destek almak isterseniz bize ulaşabilirsiniz. Şahin Ofis olarak Burdur'da tüm yazıcı marka ve modelleri için sürücü kurulum desteği sunuyoruz.