Ofis Ağında Yavaşlık: Teşhis ve Çözüm Rehberi

Ağ Yavaşlığı Neden Oluşur?

Ofiste herkes internetten şikayet ediyor, yazıcıya gönderilen baskı işleri dakikalarca bekliyor, dosya paylaşımı salyangoz hızında mı ilerliyor? Ofis ağ yavaşlığı, iş verimliliğini doğrudan etkileyen ve çoğu zaman kaynağı bilinmeden katlanılan bir sorundur. Burdur'daki atölyemizde müşterilerimizden sıkça aldığımız sorunlardan biri, ofis ağının yavaşlamasıdır. Şahin Ofis olarak deneyimlerimize göre, ağ yavaşlığının birçok farklı kaynağı olabilir ve doğru teşhis çözümün yarısıdır. Bu yazıda ofis ağınızdaki yavaşlığın nedenlerini tespit etme yöntemlerini ve çözüm adımlarını anlatacağız.

Ağ Hızını Test Edin

Sorunu çözmeden önce mevcut durumu ölçmeniz gerekir. İşte yapabileceğiniz testler:

İnternet hız testi: speedtest.net veya fast.com gibi sitelerde internet hızınızı ölçün. Sonucu internet sağlayıcınızın taahhüt ettiği hızla karşılaştırın. Taahhüdün altında bir hız alıyorsanız sorun internet sağlayıcınızda olabilir.

Yerel ağ hız testi: İnternet hızınız normal ama ofis içi paylaşımlar yavaşsa, sorun yerel ağınızdadır. İki bilgisayar arasında büyük bir dosya kopyalayarak yerel ağ hızını test edebilirsiniz. 100 Mbps Ethernet ile saniyede yaklaşık 10-12 MB dosya transferi normal kabul edilir.

Ping testi: Komut satırında 'ping 8.8.8.8' komutunu çalıştırarak ağ gecikmesini ölçün. 50 ms altı değerler normaldir. 100 ms üzeri değerler ağda bir sorun olduğuna işaret eder. Kayıp paket oranı yüzde sıfır olmalıdır.

Yaygın Ağ Yavaşlığı Nedenleri

Deneyimlerimize göre, ofis ağlarında yavaşlığa neden olan en yaygın sorunlar şunlardır:

Bant genişliği yetersizliği: Ofisteki cihaz sayısı arttıkça mevcut internet hızı yetersiz kalabilir. 10 kişilik bir ofiste minimum 50 Mbps fiber internet öneriyoruz. Video konferans, bulut uygulamaları ve büyük dosya transferi bant genişliğini hızla tüketir.

Eski veya düşük kapasiteli router: Eski model router'lar günümüz ofis trafiğini kaldıramayabilir. Birçok bağlı cihazı aynı anda yönetmekte zorlanır ve paket kayıpları oluşur. Özellikle beş yaşını geçmiş router'ları değerlendirmenizi öneririz.

Wi-Fi sinyal sorunu: Kablosuz bağlantı duvar, kapı ve mesafe nedeniyle güç kaybeder. Ofis büyükse tek bir router tüm alanı kaplamayabilir. Wi-Fi sinyal gücünü telefonunuzun Wi-Fi ayarlarından kontrol edebilirsiniz.

Ağ cihazları ve kablolar: Eski kategori Ethernet kabloları (Cat5 altı) günümüz hızlarını desteklemez. Hasarlı veya gevşek kablo bağlantıları da aralıklı yavaşlık ve bağlantı kopmalarına neden olur.

Arka plan trafik: Windows güncellemeleri, bulut senkronizasyonu, antivirüs güncellemeleri gibi arka plan işlemleri bant genişliğini sessizce tüketebilir. Özellikle sabah iş başlangıcında tüm bilgisayarların aynı anda güncelleme indirmesi ağı felç edebilir.

Adım Adım Çözüm Rehberi

Sorunu tespit ettikten sonra aşağıdaki çözüm adımlarını uygulayın:

Router ve modemi yeniden başlatın: Basit ama etkili bir ilk adımdır. Modemi kapatın, 30 saniye bekleyin ve tekrar açın. Ardından router'ı da aynı şekilde yeniden başlatın. Bu işlem birçok geçici ağ sorununu çözer.

Kabloları kontrol edin: Tüm Ethernet kablolarının sağlam bağlı olduğundan emin olun. Hasarlı veya bükülmüş kabloları değiştirin. Cat5e veya Cat6 kablolar kullandığınızdan emin olun.

Wi-Fi kanalını değiştirin: Komşu ofislerin Wi-Fi ağları aynı kanalda çalışıyorsa parazit oluşur. Router ayarlarından Wi-Fi kanalını otomatik yerine daha az kalabalık bir kanala ayarlayın. WiFi Analyzer gibi ücretsiz uygulamalar en uygun kanalı tespit etmenize yardımcı olur.

QoS (Quality of Service) ayarları: Router'ınız QoS destekliyorsa, kritik uygulamalara (e-fatura yazılımı, muhasebe programı, yazıcı trafiği) öncelik verebilirsiniz. Bu sayede bant genişliği bitmese bile önemli uygulamalar her zaman yeterli hız alır.

Ne Zaman Profesyonel Destek Almalısınız?

Yukarıdaki adımları uygulamanıza rağmen sorun devam ediyorsa, profesyonel ağ analizi gerekebilir. Bilgisayar tamiri Burdur hizmetimizin bir parçası olarak ağ altyapısı değerlendirmesi de yapıyoruz. Switch arızaları, IP çakışmaları, DNS sorunları ve donanım seviyesindeki problemler uzman müdahale gerektirir. Şahin Ofis olarak Burdur genelinde ofis ağ kurulumu, optimizasyon ve sorun giderme hizmetleri sunuyoruz. Profesyonel destek almak isterseniz bize ulaşabilirsiniz.